wartadigital.id
Ekbis Headline

UMKM di Jakarta dan Surabaya Alami Hambatan Manajerial dan Non Manajerial, Perlu Terapkan Digitalisasi

Apung Sumengkar selaku Managing Partner (CEO) Daya Qarsa

 

JAKARTA (wartadigital.id)  –  Sebanyak 550 UMKM aktif di kota besar Indonesia, yaitu Jakarta dan Surabaya, mengalami dua jenis kendala agar mencapai kinerja lebih optimal.  Hambatan ini dapat diselesaikan melalui digitalisasi. Karena itu UMKM perlu penguasaan teknologi untuk meningkatkan pendapatan dan bisnis mereka.

Itu hasil penelitian pada Agustus 2020 yang dilakukan oleh Daya Qarsa, perusahaan konsultan transformasi strategis yang menawarkan layanan program terintegrasi mulai dari perumusan strategi hingga implementasi bisnis digital. Riset terbaru Daya Qarsa berjudul Mendorong Produktivitas Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Melalui Digitalisasi.

“Kami mengidentifikasi hambatan bisnis UMKM dan hampir semua tantangan yang kami identifikasi dapat diselesaikan melalui digitalisasi. Karena itu, sektor UMKM perlu menjalankan proses penggunaan teknologi untuk meningkatkan pendapatan, meningkatkan bisnis, dan menciptakan budaya digital dengan informasi digital sebagai inti,” ujar Apung Sumengkar selaku Managing Partner (CEO) Daya Qarsa dalam keterangan tertulis, Senin (4/10/2021).

Dijelaskannya tantangan UMKM yang pertama adalah masih tentang pendanaan. Penelitian Daya Qarsa menunjukkan bahwa 52 % UMKM masih menggunakan modal usaha sendiri dan 1% UMKM menggunakan pinjaman online. Sebanyak 32 % UMKM mengalami kesulitan dalam mencari pembiayaan dengan suku bunga rendah, 28% mengalami kesulitan dengan persyaratan agunan, 25% dengan proses pendaftaran yang rumit, 5% menemukan jumlah pembiayaan yang cukup, dan 1% menemukan pembiayaan syariah.

Ada pun pendanaan termasuk proses pencarian pembiayaan, seperti modal kerja, gaji karyawan, dan tujuan pendanaan lain yang berhubungan dengan bisnis.

Apung Sumengkar menilai hambatan UMKM dapat dilakukan dengan mengoptimalkan teknologi atau digital financing melalui P2P Lending, Equity Crowdfunding, atau Supply Chain Financing. Kebutuhan pendanaan UMKM cenderung variatif sehingga perlu menyesuaikan penyedia layanan keuangan yang ada. Saat ini, di Indonesia terdapat banyak penyedia pembiayaan digital yang tersedia di pasar, ada yang hanya termasuk dalam satu kategori, tetapi banyak juga yang termasuk dalam beberapa kategori. “Untuk pendanaan skala kecil, UMKM dapat memilih layanan pinjaman konsumtif, sedangkan untuk pendanaan skala besar UMKM dapat memilih pinjaman P2P Lending atau Equity Crowdfunding,” katanya.

Walaupun satu UMKM mungkin tidak memiliki tenaga kerja dengan jumlah sangat tinggi, UMKM juga merasakan tantangan dalam manajemen tenaga kerja, seperti manajemen penggajian, tunjangan, dan melacak kinerja karyawan. Dari penelitian terungkap 30 % pelaku UMKM kesulitan dalam mengelola data karyawan, 25% kesulitan mengelola penggajian, 22% kesulitan yang disebabkan oleh sistem absensi konvensional, 18% memiliki sistem absensi yang rawan manipulasi, dan 4% lainnya termasuk pendisiplinan karyawan dan kesulitan membuat  keputusan karena tidak memiliki analisis yang cukup tentang karyawannya.

Salah satu solusi digital yang tersedia untuk membantu pengelolaan tenaga kerja UMKM adalah melalui HR Software. Fitur di dalamnya dapat memudahkan UMKM dalam mengelola tenaga kerja mereka dengan cara yang lebih terorganisir dan otomatis.

Tantangan yang dirasakan UMKM selanjutnya adalah proses perencanaan bisnis, di mana terdapat  37% UMKM mengalami kesalahan perhitungan, 30% kesulitan dalam melacak inventaris, 25% dalam mengelola berbagai kategori barang, dan 8% dalam melacak kurir. Tantangan ini terjadi karena hanya 14% bisnis UMKM yang sudah menggunakan sistem digital ERP sedangkan selebihnya masih menggunakan cara manual atau software Excel. Solusi digital seperti ERP menggunakan otomatisasi dan mengumpulkan data ke dalam suatu database terpusat sehingga dapat mempercepat pekerjaan.

Dijelaskan Apung Sumengkar administrasi bisnis sehari-hari, seperti pelacakan penjualan, faktur, pembayaran, dan pembukuan transaksi juga menjadi tantangan UMKM, di mana 71% UMKM masih menggunakan cara manual. Hambatan yang paling sering dialami adalah 52% mengalami salah perhitungan, 24% komplikasi karena perbedaan bank atau cara pembayaran, 20% keterlambatan pembayaran tagihan, dan 3% dokumen tercecer maupun hilang.

UMKM dapat memanfaatkan Software Akuntansi, e-Faktur, dan Aplikasi Pajak sebagai solusi digital untuk mengatasi permasalahan tersebut. Untuk memungkinkan transaksi yang lebih cepat dan nyaman, Sistem Point of Sale (POS), Payment Gateway, dan Sistem Pembayaran Digital juga dapat digunakan.

Terakhir adalah pemasaran dan penjualan yang meliputi proses mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan barang atau jasa. Daya Qarsa menemukan bahwa tantangan bisnis UMKM ini dapat diatasi dengan menggunakan e-commerce, di mana model bisnisnya memungkinkan pelaku bisnis dan individu membeli dan menjual barang melalui internet. Ini dapat dijalankan baik melalui situs web individu atau e-commerce pihak ketiga ataupun keduanya.

“Tidak hanya mengeksplorasi permasalahan bisnis yang dihadapi UMKM, kami juga melakukan pemetaan potensi solusi digital yang ada di pasar untuk membantu UMKM di Indonesia memecahkan masalah produktivitas mereka. Kami berharap UMKM dapat semakin cepat memanfaatkan digitalisasi dan dapat tumbuh di tengah persaingan usaha di sektor UMKM yang tinggi terlebih di masa pandemi,” kata Apung Sumengkar. ren, nti

Related posts

Dibuka 16-20 Juni 2021, Pendaftar Jalur Prestasi Diprediksi Tinggi

redaksiWD

Resmikan Nama Jalan, Gubernur Khofifah Targetkan Konektivitas Jalan Lingkar Tuban Beri Kemudahan Mobilitas Masyarakat

redaksiWD

Wisata di Pasar Mama-Mama Papua, Khofifah Borong Noken untuk Oleh-oleh

redaksiWD